作為生產(chǎn)高低壓成套開關(guān)設(shè)備的專業(yè)廠商,我們提供給顧客的高低壓成套開關(guān)設(shè)備能滿足用戶的要求并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,所以做好售后服務(wù)工作是我們責(zé)無旁貸的義務(wù)。對所售產(chǎn)品的使用維護(hù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)更是我們應(yīng)盡的責(zé)任。我們對全國用戶全力以赴做好技術(shù)保障、質(zhì)量跟蹤服務(wù)工作。
(1)我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)、檢驗(yàn),符合技術(shù)條件要求后出廠。
(2)我們嚴(yán)格按照國家規(guī)定的試驗(yàn)要求,經(jīng)國家權(quán)威檢測部門測試合格的型式試驗(yàn)報(bào)告提供給用戶。同時(shí)也向用戶提供公司對逐臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行檢測后的出廠試驗(yàn)報(bào)告。
(3)在質(zhì)量保證期內(nèi),由于設(shè)備本身的質(zhì)量原因造成的任何損壞,供方免費(fèi)負(fù)責(zé)更換。質(zhì)量保證期滿后,僅收取設(shè)備零部件成本費(fèi)。
(4)售后服務(wù)方式分現(xiàn)場服務(wù)和電話聯(lián)系,以現(xiàn)場服務(wù)為主,現(xiàn)場安裝期間,可派1—2名有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)的工程師在現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤服務(wù),確保現(xiàn)場工作的順利進(jìn)行。
(5)售后服務(wù)的內(nèi)容為:現(xiàn)場配合開箱驗(yàn)收、指導(dǎo)安裝,進(jìn)行模擬調(diào)試,配合送電,進(jìn)行廠內(nèi)理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作培訓(xùn)。如發(fā)生設(shè)備故障接用戶通知后1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),省外48小時(shí),省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)。
(6)開關(guān)柜出廠前,供方提前十天通知需方人員參加調(diào)試驗(yàn)收。
售后服務(wù)電話:0755-27163202
地址:深圳市光明新區(qū)鳳凰街道東坑社區(qū)東達(dá)路中寶通工業(yè)園8棟 傳真:0755-27163202
聯(lián)系人:周生 手機(jī):13824319059 E-mail:2187669916@qq.com
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